Nuestras Condiciones Generales están a la vista de nuestras clientes:
SANITOPET MARKET ofrece a sus clientes productos y servicios para mascotas mediante su formato de Tienda Virtual, ya que por lo tanto no contamos con una tienda física, todos los pedidos son mediante el portal web o en su defecto vía telefónica.
El cliente podrá revisar nuestros productos mediante los catálogos que se encuentran en las diferentes categorías de la Tienda Virtual. Además de esto podrá obtener información de servicios para mascotas también publicados o publicitados en nuestro Portal Web.
Puede reservar un producto fuera de stock para poder comprarlo, esto esta sujeto a todas las formas de compra, puede hacer la reserva via whatsapp o telefónica, esto esta sujeto a disponibilidad de stock por parte de nuestro proveedor
Al comprar un producto a través de SANITOPET MARKET, el cliente acepta los términos y condiciones expresados en la tienda virtual.
Compra / Formas de Pedido
Primera Opción: el cliente podrá comunicarse vía telefónica al número 922 833 792, antes de realizar un pedido y éste será sujeto a la disponibilidad de stock, será de obligatoriedad registrar sus datos vía formulario en la tienda virtual.
Segunda Opción: Mediante la página web, utilizando el carrito de compras, previo registro del usuario en nuestra página, será de obligatoriedad registrar sus datos vía formulario en la tienda virtual.
A continuación se detalla el procedimiento de compra a través de la página web:
– Ingresar a la página web www.sanitopetmarket.com.pe
– Crear una cuenta de usuario en nuestra página web.
– Añadir al carrito de compras el producto seleccionado de una de las categorías.
– Generar y confirmar el pedido/compra.
– Enviar un correo electrónico a sanitopetmarket@gmail.com y adjuntar voucher de depósito en la Cta. Corriente del BBVA o BCP y detallar si desea boleta.
– Su pedido será enviado a su domicilio según la dirección ingresada al momento de “Crear una cuenta de Usuario” en la opción «registrarse»
Forma de pago
En efectivo a contra-entrega.
Mediante transferencia bancaria o depósito bancario al número de cuenta de SANITOPET MARKET,
N° Cuenta
BBVA 0011-0148-02-00452416 en Soles
BCP 193-31785871-0-38 en Soles (solo depósitos en Agente BCP, Transferencias por Internet, Cajero Automático)
Importante:
Los pagos realizados por transferencia bancaria o depósito bancario es necesario el envió de una copia del voucher escaneada o datos de la transacción al e-mail sanitopetmarket@gmail.com o comunicándose al número telefónico 922 833 792.
La entrega de los pedidos se realizarán previa confirmación de la transacción bancaria, dentro de las 24 – 48 horas de realizada la operación.
Costo de Envió
El cliente puede consultar las condiciones de envió vía telefónica al celular 922 833 792 o mediante la página web, al verificar en el carrito de compras, donde se incluye la información de envió local a diferentes distritos según disposición de la empresa.
Tiempo de Entrega
Los pagos en efectivo a contra-entrega, se efectuara el despacho dentro de las 24 – 48 horas una vez realizado el pedido.
Importante: Los pedidos de alimento para mascotas realizados los días viernes después de las 3 pm, serán atendidos a partir del día martes de la siguiente semana debido a políticas del proveedor.
Los pagos por transferencia o depósito bancario, se enviara dentro de las siguientes 24 – 48 horas una vez confirmada la transacción bancaria.
La entrega de los productos adquiridos en la tienda virtual SANITOPETMARKET será entregados en la dirección otorgada a nosotros en el formulario al ingresar en «Registrarse” y llenado el formulario de registrar una cuenta o vía telefónica. El cliente está en la obligación de revisar el producto una vez recibido, no habiendo devoluciones ni cambios de producto siempre que no se trate de alguna falla propia en el producto informándolo debidamente dentro de las 24 horas. Cualquier inconveniente de fuerza mayor que incumpla con la entrega del producto, será avisado dentro de las 24 horas de solicitado el producto.
Importante:
En caso el cliente quiera prolongar el tiempo de entrega de su pedido, este debe comunicarse al teléfono 922 833 792 o enviando un e-mail (sanitopetmarket@gmail.com), previa coordinación entre el solicitante y la empresa.
Productos
Precios y Características
Todas las características, precios y así como las especificaciones son propias de cada producto y pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los precios colocados en el portal web son en moneda nacional (Nuevos Soles) e incluyen IGV.
Los colores presentes en las imágenes mostradas de los productos son lo más parecidas al original pero podrían presentar ligeras variaciones.
Los precios vigentes cuyo pago estuviera pendiente por el cliente se mantendrán por un plazo de cinco días desde la fecha de realización del pedido, si el cliente modificase el pedido, los precios se actualizarán a los vigentes en ese momento.
Las ofertas son válidas mientras aparezcan en la web, hasta fin de existencias o hasta la fecha límite marcada.
Accidentes con los Productos
SANITOPET MARKET no se hace responsable en caso ocurra un accidente o cualquier efecto nocivo, a raíz del uso y/o consumo de cualquiera de nuestros productos adquiridos a través de nuestra tienda virtual solicitados vía electrónica o telefónica; no haciéndonos responsables por defectos en los productos o por accidentes durante la utilización adecuada o inadecuada de los mismos.
Disponibilidad de Productos
No todos los productos que se encuentran en la tienda virtual de SANITOPET MARKET se encuentran disponibles. Si eventualmente no contáramos con disponibilidad de Stock tomaría mayor tiempo la entrega del producto solicitado.
Promociones
Todas las promociones publicadas en el portal web www.sanitopetmarket.com.pe tienen la vigencia establecida por la Empresa y están sujetas a modificaciones o suspensiones sin previo aviso.
Privacidad
Los datos vertidos en los formularios de compra en la tienda virtual no se comparten con personas ajenas a la empresa, respetando el secreto de confidencialidad de los datos personales de cada cliente. Asimismo al adquirir un producto y registrar sus datos en SANITOPETMARKET, la información brindada por el cliente será utilizada para el envío de ofertas y promociones.